L’Espace personnel évolue et propose une nouvelle fonctionnalité à l’attention des locataires : l’Assistance locataires. Son objectif est de faciliter les échanges et simplifier la vie du locataire.
Disponible en ligne 24h/24 et 7j/7, cette plateforme permet à nos locataires de déclarer leurs incidents ou de nous soumettre des questions d’ordre administratif liées à leur logement et de les suivre. Les locataires ont également accès aux communications générales et spécifiques liées à leur immeuble.
Sur cette plateforme sont également connectés les fournisseurs, les concierges et la gérance, permettant d’avoir un suivi fluide des demandes et de gagner en efficience.
Dans un premier temps, uniquement accessible aux locataires d’un appartement Retraites Populaires, cette fonctionnalité sera disponible progressivement pour tous les locataires des appartements gérés par nos régies externes.
Avec ce nouveau service en ligne, Retraites Populaires met à disposition de ses locataires un service efficient et fiable, leur garantissant une prise en charge rapide de leurs demandes et incidents.